商品改善について

お問い合わせ、ご要望、ご提案などお客様から寄せられた貴重な声から学び、商品の改善につなげてまいります。

薬用養命酒

お客様からの声

飲み進めるうちに、瓶の口がベタついて固まり、開けにくくなります

瓶口に中栓をつけ、液切れを良くしました。

原因はエキス分が瓶の口に固着し、開けにくくなってしまうこと。
そこで瓶口に「中栓」をつけ、液だれをなくし、注ぎやすくしました。
飲み進めてもエキスが固着しづらく、いつでも開けやすい瓶口に改善しました。

薬用養命酒

お客様からの声

パッケージや説明書の文字が読みづらくて…

パッケージや説明書の文字が読みづらくて…

説明書やパッケージの文字を、どの方にも読みやすいフォントと配色に変更しました。「薬用養命酒」のパッケージや説明書は、正しく飲んでいただくために細かな情報を記載しています。大切な情報を皆様に正しくお伝えするために、「ユニバーサルデザインフォント」を採用しました。外箱の文字を黒から白にするなど、より読みやすい配色に改善しました。
※ユニバーサルデザインフォント… 視認性が高い・読みやすいをコンセプトにデザインされた文字を指します。

薬用養命酒

お客様からの声

ちょっと重くて運ぶのが大変です

瓶を軽量化しました。

「薬用養命酒」の瓶を従来品から約28g軽量化(1000mL瓶の場合)。530gから502gになりました。皆様のお手に取りやすくなっただけでなく、ガラスの使用量も減ってエコに繋がりました。

フルーツとハーブお酒

お客様からの声

ラベルをはずして処分したいが、はがれにくいです

商品ラベルの貼付方法を変更し、はがしやすくしました。

ラベルをつけるところから工夫し、ラベルをはがしやすいようにしました。
ラベル用の糊は、有機溶剤を含まない水溶性の接着剤を使用しています。
水につけるとはがれにくくなりますので、そのまま瓶からはがしてください。

フルーツとハーブお酒

お客様からの声

ラベルをはずして処分したいが、はがれにくいです

ラベルをはがす方向を文字だけでなく、はがす方向に色を付けた矢印を付けわかりやすくしました。

商品に関するお問い合わせ 03-3462-8222 【受付時間】月〜金9:00〜17:00(土、日、祝日、弊社指定休日を除く) インターネットからのお問い合わせはこちら

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