商品改善事例
お問い合わせ、ご要望、ご提案などお客様から寄せられた貴重な声から学び、商品の改善につなげてまいります。
薬用養命酒
飲み進めるうちに、
瓶の口がベタついて開けにくくなります
瓶口に中栓をつけ、液切れを良くしました。
原因はエキス分が瓶の口に固着し、開けにくくなってしまうこと。
そこで瓶口に「中栓」をつけ、液だれをなくし、注ぎやすくしました。
飲み進めてもエキスが固着しづらく、いつでも開けやすい瓶口に改善しました。
なお、中栓は、小さめのスプーンの柄や、マイナスドライバーのようなものを中栓の十字部分に差し込み、押し下げると“てこの原理”で簡単にはずすことができますが、くれぐれも怪我などされないようご注意ください。自治体によりましては、付けたままの状態で廃棄できますので、お住まいの地域の分別方法をご確認いただければ幸いです。
薬用養命酒
パッケージや説明書の
文字が読みづらくて…
説明書やパッケージの文字を、
どの方にも読みやすいフォントと配色に変更しました。
「薬用養命酒」のパッケージや説明書は、正しく飲んでいただくために細かな情報を記載しています。大切な情報を皆様に正しくお伝えするために、「ユニバーサルデザインフォント」を採用しました。外箱の文字を黒から白にするなど、より読みやすい配色に改善しました。
※ユニバーサルデザインフォント… 視認性が高い・読みやすいをコンセプトにデザインされた文字を指します。
薬用養命酒
ちょっと重くて運ぶのが大変です
瓶を軽量化しました。
「薬用養命酒」の瓶を従来品から約28g軽量化(1000mL瓶の場合)。530gから502gになりました。皆様のお手に取りやすくなっただけでなく、ガラスの使用量も減ってエコに繋がりました。
薬用養命酒
ラベルをはずして処分したいが、
はがれにくいです
商品ラベルの貼付方法を変更し、はがしやすくしました。
ラベルをつけるところから工夫し、ラベルをはがしやすいようにしました。
ラベル用の糊は、有機溶剤を含まない水溶性の接着剤を使用しています。
フルーツとハーブのお酒
ラベルをはずして処分したいが、
はがれにくいです
ラベルをはがす方向を文字だけでなく、はがす方向に色を付けた矢印を付けわかりやすくしました。
商品別Q&A
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